2017 5 20
今回の旅の最大の目標が実はコレ!
何としてでも達成してバウアー社に再び行きたい!いや行くと決めて半年…。
この半年間は寝ても覚めてもこの事が頭の中をグルグルしてました。
全国の販売店を対象に半年余り企画が組まれており、おかげ様で「ハイアベレージ賞」を頂ける運びとなりその授賞式の為のドイツだったのです。
そして、もう一つのやりたかった事それは
受賞した上でドイツに行き、ヴェルツハイムからお客様にAIR MAILを送りたい!!!
このイメージがバチッと出来ちゃった訳。
そしたらお客様の顔が浮かぶ浮かぶ!
こう言う目標設定になると俄然燃えちゃう店主。
SHOP展開をする上でこのようにしっかりと痕跡を残しながら進んでこれる事は私の理想であり、又販売権を持ててる事への感謝の想いを伝えるにはこういった企画の時こそ結果は必要だと…。
又、それ以上に指輪をご購入頂いたお客様に対しても目指し取り組む姿勢こそが指輪のクォリティー以上の何かここで記念の品を買いたいと思って頂ける空気観はやはり夢を追いかける姿では?
とい言う事でこちらも早速飾ってみました。
いつもながらの毒舌ですがこの「毒」が無い事には郊外店でポツンとあるお店にはお客様は魅力を感じ足を運ばれないのではないでしょうか?
この場からではありますが
本当にこの期間中に御成約頂きました
お客様に感謝申し上げます。
又、御成約を頂けなかったお客様にも同じ気持ちでいます。No!を言われる経験こそが自分自身の接客を見つめ直すきっかけを与えてくださっていると思います。次のお客様にはYes!を頂けるように試行錯誤そう言う経験の積み重ねで今があると思っています。
そして、日頃からお引き立てくださっているOB・OGのお客様にも感謝の気持ちです。
最近、足を運んでくださっているお客様達に
御来店きっかけを伺うと
「知り合いがずっとつけてるのを見てて・・・。気になり・・・。」このずっと言う言葉が付け加えられる時代に突入し始めたんだと思うと更に理想が又ひとつ現実になりつつ。皆様が挙式で交わして以来ずっと身につけてくださってる証だからです。
更に御期待に添えるようドイツで充電期間を経てSHOPに戻って来てます。
日本では食べれらない珍しいグミが有るうちに
遊びに来てくださいね。
さぁ!次なるワクワクする目標を探し
達成する旅が始まる。始まり・・・。
・・・つづく。
Welzheim Vol.5・・・ここを
2024.08.30
「お客様エピソード」編 その2
2024.08.26
「お客様エピソード」編 その1
2024.07.13
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